الغرض من الوظيفة:

الوفاء بدقة بالواجبات والمسؤوليات التي يحددها مدير الحجز

الواجبات:

1. الترويج للفندق في جميع المكالمات الهاتفية للفندق وتحويل المكالمات إلى حجوزات بنسبة عالية.
2. أخذ الحجوزات وحفظها بالتنسيق مع مدير الحجز،
3. أي تغييرات أو إلغاءات أو ما إلى ذلك فيما يتعلق بالحجز. توثيق المعاملات،
4. إبلاغ الوحدات الأخرى بالملفات وخاصة الاستقبال.
5. تسجيل الحجوزات في جداول الحجز والأرفف حسب النظام المتبع،
6. المراقبة الدقيقة لتغيرات غرف الضيوف الذين يصلون بدون حجز (Walk-In)، وتسجيل المغادرة المبكر (Early Check-Out)، وتمديد إقامتهم (تمديد)، وتسجيلها في مخطط الحجز، وأخذها بعين الاعتبار عند إجراء الحجز،
7. متابعة يوم الوصول ووقته ومساره (وسائل النقل) لحجوزات المجموعات وإبلاغ مكتب الاستقبال،
8. المساعدة في إعداد نماذج المعلومات (المذكرات) المتعلقة بالمجموعات.
9.القيام بالواجبات والمسؤوليات الموكلة من قبل مدير الحجز.

• المتطلبات:
• يتخدث ثلاث لغات اساسية (انجليزي عربي تركي)
• خبرة لا تقل عن سنة في مجال الخدمات الفندقية
• حاصل على الجنسية التركية او اقامة
• القدرة على العمل الجماعي
• تقبل مرونة ساعات العمل
• القدرة الى الانتقال للسكن داخل المجمع على حساب الشركة لو تطلب الامر

ساعات العمل:

• ثلاث ورديات على الشكل التالي: 07:00 - 15:30 / 15:00 - 23:30 / 23:00 - 07:30 واحدة من الورديات سيتم الاتفاق عليها
• العمل 6 ايام في الاسبوع (عطلة يوم واحد)

الراتب والمستحقات:

• يصل الراتب الى 35 الف ليرة يحدد بعد مقابلة العمل.
• وجبتين طعام
• سكن في حال كان مكان اقامة الموظف بعيد او مواصلات خاصة على حساب الشركة (سرفيس)

يرجى ارسال السيرة الذاتية باللغة التركية الى الايميل التالي:

ik@molaistanbul.com