إعلان وظيفة: ممثل مركز الاتصال الناطق باللغة العربية – Global Pass (مسلك، إسطنبول)

حول الشركة:

تعد Global Pass شركة متخصصة في استشارات التأشيرات، حيث تقدم حلولًا سريعة وموثوقة لعملائها. نحن نبحث عن ممثل مركز اتصال ناطق باللغة العربية للانضمام إلى فريقنا الديناميكي في مكتبنا في مسلك، إسطنبول.

المنصب: ممثل مركز الاتصال (اللغة العربية)

المهام والمسؤوليات:
• الرد على المكالمات الواردة وتزويد العملاء بمعلومات حول خدمات استشارات التأشيرات،
• فهم احتياجات العملاء وتوجيههم بشكل صحيح،
• تقديم معلومات تفصيلية حول إجراءات التقديم وإرشاد العملاء،
• تقديم دعم فعال للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني وقنوات الاتصال الأخرى،
• توثيق وتسجيل المكالمات اليومية وطلبات العملاء بشكل منتظم.

المؤهلات المطلوبة:
• إتقان اللغة العربية كلغة أم ومستوى جيد في اللغة التركية،
• خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مراكز الاتصال أو خدمات العملاء،
• مهارات تواصل قوية والقدرة على التعامل مع العملاء بفعالية،
• القدرة على العمل الجماعي وحل المشكلات وتحمل المسؤولية،
• مهارات أساسية في استخدام الكمبيوتر (إجادة استخدام برامج MS Office).

ظروف العمل:
• مكان العمل: مسلك، إسطنبول
• نظام العمل: دوام كامل
• الراتب + نظام الحوافز

التقديم:

https://wa.me/905340867676