مطلوب مسؤول خدمة عملاء للعمل في شركة محاماة في اسطنبول
المهام الأساسية:
• إضافة معلومات العملاء إلى نظام إدارة العلاقات مع العملاء (CRM).
• متابعة قضايا العملاء مع المحاميين وإبلاغ العملاء بالتحديثات.
• متابعة تقييم العملاء للخدمات المقدمة وضبط معايير جودة الخدمة.
المتطلبات الوظيفية:
• شهادة جامعية في مجال القانون\ المحاماة
• خبرة سنتين في قسم خدمة العملاء
• مهارات تواصل و متابعة ممتازة
• مهارات خدمة عملاء قوية والقدرة على التعامل مع شخصيات العملاء المختلفة
• مهارات تنظيمية عالية
• إجادة استخدام برامج Microsoft Office
• لغة تركية جيدة جدا
يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى hr.advisor.tr@gmail.com
او على الواتس اب wa.me/905540094330
مع ذكر اسم المنصب الوظيفي